Verlässliche IT-Infrastruktur & Automation für KMU.
Reliable IT Infrastructure & Automation for SMEs.
FIXP Informatik Krayss ist Ihr persönlicher IT-Dienstleister im Raum Basel. Wir setzen auf ein enges, partnerschaftliches Verhältnis zu unseren Kunden und schaffen durch den gezielten Einsatz moderner Technologien echte Entlastung im Betrieb. Mit einem hohen Automatisierungsgrad – von intelligenten KI-Anwendungen bis hin zur optimierten Nutzung von Cloud-Lösungen wie Microsoft 365 – reduzieren wir administrative Aufwände und sichern Ihre Systeme nachhaltig ab.
FIXP IT Krayss is your personal IT service provider in the Basel region. We focus on a close, collaborative relationship with our clients and deliver genuine operational relief through the targeted application of modern technologies. With a high level of automation – spanning intelligent AI systems to the optimized deployment of cloud structures like Microsoft 365 – we minimize administrative friction and establish long-term system security.
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Unsere Dienstleistungen
Our Services
KI-Anwendungen
AI Applications
Zielgerichtete Implementation moderner KI-Anwendungsfälle im Betrieb: Smarte Chatbots für den Kundenservice, intelligente Voice Bots zur Telefonie-Automatisierung, strukturiert Text- und Dokumentenanalysen sowie automatisierte Datenklassifizierung.
Targeted implementation of modern AI use cases in business: Smart chatbots for customer service, intelligent voice bots for telephony automation, structured text and document analysis, and automated data classification.
Workflow Automation
Workflow Automation
Nahtlose Verknüpfung Ihrer bestehenden Business-Applikationen und Systeme. Wir eliminieren zeitraubende, repetitive Aufgaben durch smarte Prozessautomatisierung und schaffen reibungslose, fehlerfreie digitale Workflows.
Seamless connection of your existing business applications and systems. We eliminate time-consuming, repetitive tasks through smart process automation and create smooth, error-free digital workflows.
Security & Backup
Security & Backup
Professionelle IT-Sicherheitsanalysen im klaren Drei-Schritt-Prozess: Nach einem fundierten technischen Assessment Ihrer Infrastruktur erhalten Sie konkrete Empfehlungen. Anschliessend implementieren wir nachhaltigen Ransomware-Schutz und Backup-Strategien.
Professional IT security analyses in a clear three-step process: Following a sound technical assessment of your infrastructure, you receive concrete recommendations, followed by the implementation of sustainable ransomware protection and backup strategies.
Cloud & Microsoft 365
Cloud & Microsoft 365
Strukturierte und risikofreie Migrationen zu Exchange Online, SharePoint Online und Microsoft Azure. Wir optimieren die digitale Kollaboration Ihres Teams mit Microsoft Teams und übernehmen die laufende, bedarfsgerechte Lizenzverwaltung.
Structured and risk-free migrations to Exchange Online, SharePoint Online, and Microsoft Azure. We optimize digital collaboration within your team using Microsoft Teams and handle ongoing, needs-based license management.
IT-Strategie & Kosten
IT Strategy & Costs
Gezielte Analyse Ihrer IT-Ausgaben, Infrastrukturkomponenten und bestehenden Softwareverträge. Wir decken ungenutzte Einsparpotenziale auf und planen eine zukunftssichere IT-Landschaft, exakt zugeschnitten auf Ihren tatsächlichen Bedarf.
Targeted analysis of your IT expenditures, infrastructure components, and existing software contracts. We uncover hidden savings potentials and plan a future-proof IT landscape, tailored exactly to your actual needs.
Sichere Netzwerklösungen
Secure Network Solutions
Konzeption, Planung und Aufbau hochverfügbarer LAN- und WLAN-Netzwerke für höchste geschäftliche Ansprüche. Wir garantieren stabile, performante Verbindungen, sichere Standortvernetzungen via VPN und zentralisiertes Management.
Design, planning, and implementation of high-availability LAN and WLAN networks for highest business demands. We guarantee stable, high-performance connections, secure site connectivity via VPN, and centralized management.
Über FIXP Informatik
About FIXP IT
Verbindliche Konditionen
Binding Conditions
Klarheit bildet das Fundament unserer Zusammenarbeit. Auf Anfrage erhalten Sie eine transparente Aufwandsschätzung oder eine projektspezifische Offerte – wir halten uns strikt an den vereinbarten Lieferumfang. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Für reguläre Aufwände ausserhalb von Projektvereinbarungen beträgt der Stundensatz CHF 170 / Stunde.
Clarity is the foundation of our cooperation. Upon request, you will receive a transparent cost estimate or a project-specific offer – we adhere strictly to the agreed scope. All prices are stated in Swiss Francs (CHF). For standard time-and-material tasks outside of specific agreements, our standard rate is CHF 170 / hour.
Geleitet von Florian Krayss, bietet FIXP Informatik eine einzigartige Kombination aus fundiertem IT-Wissen und modernem Systems Engineering. Als Automationsingenieur (B.Sc. in Systems Technology) und gelernter Informatiker betrachte ich IT-Systeme nicht als isolierte technische Inseln, sondern als integralen Bestandteil eines effizienten unternehmerischen Gesamtprozesses.
Led by Florian Krayss, FIXP IT offers a unique combination of profound IT knowledge and modern systems engineering. As an automation engineer (B.Sc. in Systems Technology) and trained IT specialist, I do not view IT systems as isolated technical islands, but as an integral part of an efficient overall business process.
Mein Fokus liegt auf unkonventionellem "Out-of-the-Box"-Denken: Statt auf starre Standardprodukte setze ich auf individuelle Lösungen, die exakt auf die spezifischen Bedürfnisse von KMU im Raum Basel zugeschnitten sind. Wir transformieren komplexe, historisch gewachsene Anforderungen in passgenaue, sichere und wartungsarme Strukturen. Als ganzheitlicher Partner übernehmen wir für unsere Kunden ausserdem den direkten Verkauf und Handel mit Hard- und Software. Unser Ziel ist es, Ihnen den Rücken für Ihr Core-Geschäft komplett freizuhalten, während die IT hochzuverlässig im Hintergrund arbeitet.
My focus is on unconventional "out-of-the-box" thinking: Instead of relying on rigid standard products, I develop individual solutions tailored exactly to the specific needs of SMEs in the Basel region. We transform complex, historically grown requirements into custom-fit, secure, and low-maintenance structures. As a holistic partner, we also handle the direct sale and trade of hardware and software for our clients. Our goal is to completely free up your back for your core business while the IT works highly reliably in the background.
Kontakt & Rechtliches
Contact & Legal
Direkte Kommunikation
Direct Communication
E-Mail: florian.krayss@fixp.ch
Tel: +41 76 413 46 40
Supportzeiten:
Di: 08:00 – 12:00 & 13:00 – 17:00 Uhr
Fr: 13:00 – 17:00 Uhr
Support Hours:
Tue: 08:00 – 12:00 & 13:00 – 17:00
Fri: 13:00 – 17:00
Hinweis zu Terminen: Da wir an unserem Unternehmenssitz keine öffentlichen Büroräumlichkeiten unterhalten, empfangen wir Kunden vor Ort ausschliesslich nach vorheriger Terminvereinbarung.
Note on appointments: As we do not maintain public office facilities at our location, on-site appointments take place exclusively by prior arrangement.
Unternehmensdaten
Company Information
FirmaCompany Krayss IT (FIXP.ch)
InhaberOwner Florian Krayss
Impressum (Vollständige Angaben) Imprint & Legal Address
AdresseAddress Vierjuchartenweg 3, 4124 Riehen, Schweiz
Verantwortliche PersonResponsible Person Florian Krayss (Inhaber)
Identifikationsnummer (UID)UID Number CHE-310.177.104
Krayss IT ist nicht mehrwertsteuerpflichtig nach Schweizer Recht.
Krayss IT is not subject to Swiss VAT regulations.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Terms and Conditions (GTC)
Sind wir mal ehrlich – wer liest schon die kompletten allgemeinen Geschäftsbedingungen? Wir haben unsere Bedingungen kurz, prägnant und absolut fair gefasst.
Let's be honest – who reads pages of boilerplate text? We made our terms concise, clear, and perfectly fair.
1. Geltungsbereich
1. Scope of Application
Diese Bedingungen sind Bestandteil aller Leistungen und Angebote von FIXP Informatik Krayss (nachfolgend FIXP genannt). Die Anerkennung erfolgt durch mündliche oder schriftliche (E-Mail, WhatsApp, SMS) Auftragserteilung durch den Kunden.
These terms govern all services rendered by FIXP Informatik Krayss (hereinafter FIXP). Acknowledgment happens via verbal or written order triggers by the client.
2. Angebote und Preise
2. Offers & Pricing
Angebote von FIXP sind 30 Tage gültig und unverbindlich. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Offerierte Hard- und Software sowie Drittanbieterleistungen gelten vorbehaltlich Verfügbarkeit beim jeweiligen Lieferanten. Da Krayss IT nicht mehrwertsteuerpflichtig ist, wird keine MwSt. erhoben.
Quotes are valid for 30 days and non-binding. All prices are stated in Swiss Francs (CHF). Quoted hardware, software, and third-party services are subject to availability from the respective supplier. No VAT applies.
3. Mitwirkungspflicht
3. Cooperation Duty
Der Kunde stellt alle benötigten Zugänge, Passwörter und Lizenzen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung.
Clients must grant system credentials, access links, and software components timely.
4. Handelsware und Garantien
4. Hardware & Software Trade
Gewährleistungs- und Garantieansprüche bezüglich bezogener Hard- oder Software müssen direkt beim Hersteller geltend gemacht werden. FIXP schliesst Garantien für Drittanbieter-Handelsware aus.
Warranties on physical goods or software licenses must be claimed directly from the manufacturing brand.
5. Gewährleistung auf Dienstleistungen
5. Service Warranties
Die Gewährleistungsfrist für Dienstleistungen beträgt 7 Tage ab Leistungserbringung. Der Kunde hat das Anrecht auf eine Nachbesserung.
Proprietary service warranties last for 7 days post-deployment. The client holds the right to subsequent improvement.
6. Haftungsbeschränkung
6. Limitation of Liability
FIXP übernimmt keinerlei Haftung für direkte oder indirekte Schäden, Datenverluste, Betriebsunterbrüche oder entgangenen Gewinn. Die Datensicherung liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden.
FIXP rejects any liability for financial fallout, operating downtime, or data degradation. Data backups remain a strict client duty.
7. Vergütung und Verzug
7. Fees & Default
Aufwände werden nach effektivem Zeitaufwand (Stundensatz CHF 170 / Std.) oder Projektofferte abgerechnet. Zahlbar innert 10 Tagen rein netto.
Standard tasks are billed hourly at CHF 170 / hour. Invoices remain due net within 10 days.
8. Recht & Gerichtsstand
8. Jurisdiction
Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Basel, Schweiz.
Governed strictly by Swiss law. Place of jurisdiction is Basel, Switzerland.
Datenschutzerklärung (DSG & DSGVO konform) Privacy Policy (FADP & GDPR Compliant)
1. Gegenstand dieser Erklärung
1. Scope of Privacy
Diese Erklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Webseite besuchen oder unsere IT-Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Die Erklärung entspricht den Richtlinien des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
This policy outlines data management procedures under the Swiss Federal Act on Data Protection (FADP) and European GDPR rules.
2. Verantwortliche Stelle
2. Data Controller
Verantwortlich für Datenverarbeitungen über diese Webseite ist: Krayss IT (FIXP.ch), Vierjuchartenweg 3, 4124 Riehen, Schweiz. E-Mail: florian.krayss@fixp.ch.
Controller: Krayss IT (FIXP.ch), Vierjuchartenweg 3, 4124 Riehen, Switzerland. Email: florian.krayss@fixp.ch.
3. Datenerfassung auf dieser Webseite (Keine Cookies)
3. Web Server Logs (No Tracking)
Unsere Webseite verzichtet vollständig auf Cookies, Tracking-Pixel, Werbe-Netzwerke oder Analyse-Tools (wie Google Analytics). Beim Aufruf der Seite speichert der Hosting-Provider lediglich standardisierte Webserver-Logfiles zur Gewährleistung der Betriebssicherheit (IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browsertyp, Referrer-URL). Ein Rückschluss auf Ihre Person findet nicht statt.
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4. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
4. Communications Data Handling
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre übermittelten Daten (wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht) ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und für eventuelle Anschlussfragen bei uns verschlüsselt gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt niemals ohne Ihre explizite Einwilligung.
Data submitted via telephone or email inquiries is kept safe and stored strictly to manage your technical service orders.
5. Externe Schriftarten (Google Fonts - Lokal geladen / DSG-konform)
5. Typography Components
Zur Schonung Ihrer Privatsphäre sind die genutzten Google Fonts vollständig lokal auf unserem Server eingebunden. Beim Laden dieser Website wird keine Verbindung zu den Servern von Google in den USA hergestellt und somit auch keine IP-Adresse an Google übertragen.
Google Fonts styles are fully self-hosted locally on our infrastructure. No connections leave your device toward Google instances.
6. Ihre Rechte
6. Legal Rights of Users
Sie haben jederzeit das Recht auf kostenlose Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie das Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Kontaktieren Sie uns hierzu einfach via E-Mail.
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